π€ Lihat dasbor:
Dasbor Kerja
π
s/d
Corong Konversi (Funnel) vs Benchmark Β·
Pipeline per Status
Status Lead per Brand
Corong Konversi per Sumber
Analisa Iklan
Follow-Up Hari Ini & Terlewat
π Performa Konsultan
π
β
Target SLA mnt
π Tren Pesan π¨ masuk Β· π¦ dibalas
π¨ Chat Terabaikan Sekarang
s/d
Memuatβ¦
Klik kartu untuk buka detail & ubah status. Cold, Cancel, dan Fake tidak tampil di papan.
Kontak terpusat: satu orang satu record β Lead β Jamaah (Closing) β Alumni. Data jamaah dipakai Ticketing & Manifest.
β
Kotak Masuk aktif β WhatsApp API (Meta) sudah tersambung. Pesan masuk dan keluar berjalan melalui nomor resmi Haqeem +62 852-8785-5970.
π
Periode masuk:
s/d
Memuatβ¦
π¬
Pilih percakapan
π£ Broadcast / Kampanye Baru
Pesan dikirim langsung dari CRM lewat nomor iklan, satu per satu dengan jeda aman anti-blokir.
Gunakan {nama} agar tiap pesan menyapa nama pelanggan.
Riwayat Kampanye
Broadcast berjalan sendiri di server β aplikasi boleh ditutup. Penerima yang membalas otomatis tercatat π¬ dan chat-nya masuk Kotak Masuk seperti biasa.
π Nurturing berjenjang: lead Warm (sapa hari ke-3/7/14/30), Cold (bangunkan hari ke-14/30/60), dan Closing (dorong DP/pelunasan hari ke-2/5/10) yang jatuh tempo disapa. Klik βοΈ Draft AI β pesan otomatis menyesuaikan nada per status β lalu π¬ Chat WA. Setiap kali ditandai selesai, jam sapaan berikutnya mulai lagi.
Memuatβ¦
π± Nurturing broadcast (WhatsApp): setelah fase follow-up intens, rawat lead & alumni dengan konten berkala. AI menyusun pesan Gaya Haqeem, sistem menyaring penerima. Selama WA API belum tersambung, salin pesan + unduh daftar nomor, lalu broadcast lewat tools kirim yang ada β begitu WA aktif, tombol kirim jadi otomatis.
Riwayat Broadcast
Memuatβ¦
π¬ Balasan Cepat
Kelola semua balasan cepat: cari, filter per brand, ubah isi, pindah brand, atau hapus. Perubahan langsung tersimpan.
Pengguna & Peran
Divisi = akses brand. Klik baris untuk reset password / nonaktifkan.
π€ Tim Kerja Konsultan (Saling Bantu)
Konsultan dalam tim yang sama bisa saling melihat dan membalas leads/chat rekannya β berguna saat di luar jam kerja atau saat rekan sedang libur. Pilih tim untuk tiap konsultan; kosongkan bila tidak ikut tim. Perubahan langsung tersimpan.
π Jam Kerja & Balasan Luar Jam
Dipakai untuk balasan otomatis di luar jam kerja (khusus 5 nomor iklan β nomor resmi tetap dijawab Nurul AI 24 jam) dan pembagian chat. Zona waktu WIB.
β
β
Libur
βοΈ Pengaturan Konsultan
Atur siapa menangani brand apa, bagaimana lead baru dibagikan, dan seberapa terbuka antar-konsultan. Semua berlaku seketika.
π Routing Nomor β Konsultan per Nomor WA
Lead/chat baru yang masuk lewat nomor tertentu langsung diarahkan ke konsultan pilihan β
contoh: nomor Umroh Promo milik HQ β konsultan Haqeem, nomor Umroh Promo milik AM β konsultan AM Wisata.
Pilih "β otomatis β" untuk memakai aturan brand biasa.
Memuatβ¦
Rotator β Pembagian Leads Otomatis
Lead baru otomatis dibagikan ke konsultan brand terkait (yang online & bebannya paling ringan didahulukan).
Tombol di bawah untuk membagi rata leads lama yang belum bertuan.
Quick Chat β Balasan Cepat
Template ini muncul di detail lead semua konsultan β sekali klik, WhatsApp terbuka dengan pesan siap kirim.
Tulis
{nama} untuk otomatis diganti nama lead.
Impor Kontak Massal (CSV / Excel)
Unggah file .csv dengan kolom:
nama, no_wa, brand, status, sumber (baris pertama = judul kolom).
Dari Excel: File β Save As β CSV dulu. Brand boleh kode (AMW/HQM/UP/HAJI) atau nama lengkap. Nomor duplikat otomatis dilewati.
Biaya Iklan β untuk Analisa ROI
Masukkan biaya iklan (dari Meta Ads Manager) agar dashboard bisa hitung biaya per lead & biaya per closing.
Nama iklan harus sama dengan tag iklan pada lead.
π€ AI Agent β Chatbot Quick Response T3
AI menjawab chat dari pengetahuan Haqeem. Uji dulu di ruang bawah sebelum dinyalakan ke jamaah.
Balasan otomatis ke WhatsApp aktif setelah Meta tersambung (Tahap 2) & kunci AI diisi.
Pengetahuan AI (paket, harga, FAQ, SOP)
π§ͺ Ruang Uji β coba chat dengan AI (jamaah pura-pura)
Uji sebagai brand:
Koneksi Channel & Meta T2
Wizard koneksi Meta Business, tambah nomor WhatsApp API, dan template broadcast aktif di Tahap 2 β setelah verifikasi bisnis Meta selesai. Saya (agent) yang memandu prosesnya klik-demi-klik.